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개인정보처리방침

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주식회사 블루엠텍은 (이하 '(주)블루엠텍' 또는 회사) 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

(주)블루엠텍은 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(주)블루엠텍는 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.

그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우나 개인정보처리방침 변경될 경우 쇼핑몰의 첫 페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

(주)블루엠텍의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

① 개인정보 수집에 대한 동의

② 개인정보의 수집목적 및 이용목적

③ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

④ 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

⑤ 수집한 개인정보의 공유 및 제공

⑥ 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항

⑦ 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

⑧ 개인정보의 위탁처리

⑨ 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

⑩ 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

⑪ 개인정보 파기

⑫ 개인정보 안전성 확보조치

⑬ 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

(주)블루엠텍은 이용자들이 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다.

그러나 (주)블루엠텍은 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

(주)블루엠텍은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.

(주)블루엠텍은 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, (주)블루엠텍은 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

둘째, 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.

항목	유형	이용목적	수집항목	보유기간
회원	필수	1) 이용자 식별 및 본인여부 확인 2) 민원 등 고객 고충처리	회원정보(아이디, 비밀번호, 대표자명, 휴대폰번호)	회원 자격 유지 기간 (회원가입 미승인된 경우 가입 요청일로부터 7일)
	필수	1) 이용자 식별 및 본인여부 확인 2) 민원 등 고객 고충처리	약국정보(상호명, 전화번호, 이메일주소, 사업자번호, 사업자등록증, 업태, 업종, 요양기관번호, 주소)
	선택	의료용 마약류 취급 자격 확인	마약류 취급 식별번호
결제	필수	1) 상품 주문 및 결제 2) 포인트 적립/사용 확인	계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 신용카드정보(카드사명)
결제	선택	결제 취소 금액 환불	계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)
서비스	필수	맞춤형 상품 추천	주문정보(주문 상품 내역, 주문 상황 등 주문된 제품에 관한 정보)
서비스		불량회원 부정 이용방지와 비인가 사용방지	IP주소, 쿠키
배송		물품 배송	주소, 전화번호

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(주)블루엠텍은 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 다음의 방법으로 수집합니다.

- 홈페이지, App, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청

또한, 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 상품 및 서비스 안내 혹은 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

그러나 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자가 쇼핑몰 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 (주)블루엠텍은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "6. 이용자 자신의 개인정보관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 90일 이후, 상담이력은 회원탈퇴 즉시 복구/재생 될 수 없도록 삭제 처리됩니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

그리고 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 (주)블루엠텍은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

이 경우 (주)블루엠텍은 (주)블루엠텍은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률기준)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률기준)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률기준)

(주)블루엠텍은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

(주)블루엠텍은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우

- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

- 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 파.항의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인 정보를 제공하는 경우

6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

회원님이 원하실 경우 언제라도 당사에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람,

수정, 삭제할 수 있습니다. 회원님의 개인정보 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 당사의 고객센터에서 로그인(Login) 후 이용하실 수 있습니다.

7. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

당사는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를

사용 하 실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.

※ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 위탁처리

서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 · 취급 · 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

- 당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

- 위탁 대상자 : 씨제이대한통운(주), 쥴릭파마코리아(주), 판매회원

- 위탁업무 내용 : 배송 및 반품, 수거

- 위탁 대상자 : (주)한국사이버결제 NHN KCP, 카카오페이, (주)쿠콘

- 위탁업무 내용 : 결제를 위한 정보

- 위탁 대상자 : (주)한국사이버결제 NHN KCP

- 위탁업무 내용 : 회원가입 시 본인 확인 업무

- 위탁 대상자 : (주)슈어엠

- 위탁업무 내용 : 문자메시지 발송 업무

- 위탁 대상자 : (주)링크허브

- 위탁업무 내용 : 입점사 전자계산서 발행 업무

- 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 개인정보의 처리를 위탁하거나 제공하는 경우에는 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지합니다.

9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

당사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "10. 개인정보

관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, (주)블루엠텍은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

당사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.

이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.

(주)블루엠텍은 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

(주)블루엠텍은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

	개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
이름	송봉호	강지융
소속/직위	블루엠텍 ICT/이사	블루엠텍 ICT 사업부
E-mail	privacy@bluemtec.com	privacy@bluemtec.com
전화번호	1522-2159	02-2236-9560

권익침해 신고 및 상담기관

개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 보다 자세한 상담이 필요한 경우에는 회사와는 별도인 다음의 전문기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

기관명	전화	사이트
개인정보 침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버 수사국	(국번없이) 182	ecrm.police.go.kr

11. 개인정보의 파기

- 개인정보를 수집 시 동의 받은 내용에 대해 동의 철회할 경우 지체없이 삭제 합니다..

- 개인정보를 처리하기 위해 동의 받은 내용에 대해 처리정지를 요구할 경우 지체없이 삭제 합니다.

- 개인정보 수립 시 동의 받은 개인정보의 수집/이용 목적을 달성한 경우에는 해당 개인정보를 삭제 합니다.

- 동의없이 이용자의 개인정보를 수집할 수 있는 경우 해당 목적을 달성한 경우에는 해당 개인정보를 삭제 합니다.

- 동의를 받은 개인정보의 보유 및 이용 기간이 끝난 경우에는 해당 개인정보를 삭제 합니다.

- 이용자의 동의를 받지 아니하고 수집/이용한 경우에는 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우에는 해당 개인정보를 삭제 합니다.

- 사업을 폐업하는 경우에는 해당 개인정보를 삭제 합니다.

- 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 노출된 개인정보에 대한 삭제/차단 등 필요한 조치를 합니다.

- 정보주체(이용자) 이외로부터 개인정보를 제공받은 사실에 대해 법적요건에 근거하여 통지 의무가 부과된 경우에 한해 정보주체에게 간접수집한 사실(수집출처, 처리목적, 처리정지의 요구권리)을 고지한 정보를 정보주체의 개인정보가 파기될 때 삭제 합니다.

- 개인정보를 파기해야 하는 경우에는 복구/재생할 수 없도록 파기 합니다.

- 개인정보를 파기해야 하는 경우임에도 불구하고, 다른 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 다른 법령에서 정한 기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 별도로 분리 보관 합니다.

12. 개인정보 안전성 확보조치

- 회사의 (개인)정보보호 관리체계 범위 내에서 주기적 또는 상시적으로 수행해야 하는 정보보호 업무를 절차화하고 해당 절차에 따른 활동내역을 기록/관리합니다.

1) 인식제고 활동

보안 교육 전담부서는 임직원 및 관련 외부자를 대상으로 정보보호 인식제고 활동을 진행하며, 정보보호 교육 시 동시에 진행합니다.

2) 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화, 보안프로그램설치등을 합니다.

3) 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등의 접근통제를 합니다.

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 변경

개인정보처리방침 시행일자 : 2023.11.22
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
22.11.09 ~ 23.11.21 적용지침
22.11.01 ~ 23.11.08 적용지침
플랫폼 오픈일 ~ 2022.10.31 적용지침

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